日頃よりスパビレッジ カマヤ（以下、当館と呼びます）をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 当館では、「個人情報保護に関する法律」及びその他の関係法令を遵守し、以下の通り方針を定め、お客様の個人情報を慎重に取り扱い、プライバシーの保護に努めてまいります。

当館では、以下の場合、お客様の個人情報のご提供をお願い致しております。

• ご宿泊・ご宴会等の利用を頂く場合またはそれらの利用お申込を頂く場合
• 各種イベントや商品販売をご利用頂く場合またはそれらのお申込を頂く場合
• アンケートへのご回答及び資料請求される場合
• メールによるお問い合わせに関する場合
• その他必要な場合（この場合はその旨を通知又は開示しご案内いたします。）

お客様からいただいた個人情報は当館がそれぞれの業務遂行のため、以下の目的で利用させて頂きます。

• ご予約・受付の確認、お問い合わせへのご回答、ご利用代金のお支払いのご連絡等、お客様にご連絡をとる目的
• お客様の利益・特典の追求を目的とした顧客統計調査。この場合におきましても、分析はあくまで統計的に処理を行い、 お客様個人を特定化することは一切ありません。
• 当館の各種会員となって頂いたお客様につきましては、ご登録頂いた各種サービスの提供及びその管理の目的
• 上記の利用目的以外につきましては、その都度利用目的を通知または公開いたします。

当館では、個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩などの防止のため、合理的な安全対策を講じております。

当館では、個人情報の管理を厳重に行うこととし、決して第三者に提供したり、共有したりすることはございません。
但し、以下の場合には、第三者に公表、または提供することがあります。

• システムの維持管理に係る当館の業務委託先への提供
• お客様へのサービス提供に係る当館の業務委託先及び業務提携先への提供
• ご利用代金の収納にかかる回収委託先への提供
• 当館ご利用に伴う苦情処理・紛争解決の委託先
• 情報開示についてお客様に同意をいただいた場合
• 官公庁長等の公的機関から法令に基づき要請された場合
• その他、お客様・当館にとって緊急の必要があると判断した場合

当館は、お客さま本人から開示、訂正、利用停止等を求められたときは、ご本人であることを確認させていただいた上で合理的な範囲内で速やかに対応させていただきます。　なお、郵便などでのお申し入れにかかる実費負担はお客様のご負担とさせていただきます。

• 「プライバシーポリシー」の変更
  当館、「プライバシーポリシー」の内容を継続的に見直し、改善を行います。記載の内容に変更があった場合は、速やかに当館、ホームページ上にその旨を告知いたします。
• お問い合わせ先
  当館の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口は以下の通りです。
  スパビレッジ カマヤ
  〒321-1662　栃木県日光市湯元 2549-28
  TEL:0288-62-8228 FAX:0288-62-8229